近期，网传天河壹品小区外墙、车库等公区品质问题，引起热议。为响应业主诉求，提升住宅小区整体服务品质，加强与业主之间的沟通交流，营造和谐健康的居住环境，楼盘销售方积极主动与业主沟通，并就其关切的品质提升事宜，充分听取意见及建议，逐步推进方案实施。

据悉，天河壹品一期1-6栋于2022年底通过联合验收并实现提前一年交付；针对交付后一段时间内，部分业主提出一期外墙观感与之期望值有差距。为与广大业主共同营造宜居环境、不断提升服务品质，自2023年初起，天河壹品销售方积极组织由广大业主和代表以及相关政府主管部门工作人员共同参与的多方沟通会。项目销售方人员充分倾听业主意见，并针对业主提出的建议，于2023年6月9日，楼盘公众号发布《关于外墙及车库处理的情况说明》一文，为业主提出了三个可供选择投票的外墙提升方案。

销售方表示，本次优化提升方案将邀请专家组进行充分论证分析后予以公示，同时亦会邀请相关政府部门按公平、公正、公开原则指导、协助、监督有关单位组织业主投票，在依法依规选出有效方案后，再由开发商落实实施。

据了解，目前，针对楼盘品质提升具体安排正稳步推进中，楼盘方表示，将继续与业主保持良好沟通和交流，聆听业主心声，切实解决业主关注的问题，共同打造更美好、更具品质感的生活。

建面约126m²板房实景图