在技术助力下，零售业的转型升级也全面激发了线下消费活力。今年天猫双11前夕，银泰百货成为全国第一家全面上云的百货企业：业务已经百分百运行在阿里云上。作为阿里新零售“旧城改造”的标杆，银泰今年的双11全面超越去年。11月1日零点开始，银泰14分钟销售过百万，凌晨两点，喵街APP成交额超去年全天。到1日当天12！38分，喵街销售超去年双11全天。截至11月1日11！28分，银泰百货全国物流单量已超过去年双11全天。

　　一直提倡无界零售的京东也一直在探索线日零点，万众瞩目的全球首家京东电器超级体验店在重庆正式开门迎客。截止到11日中午12点，已有超过3万名消费者到店购物、体验，开业仅1小时销售额已突破1000万元。开业的火爆印证了京东超体新形态的成功，在11。11这个互联网电商狂欢的时刻，成功将暖度烧到线下。

　　值得一提的是，今年天猫双11，最受下沉市场欢迎的品牌爆款中，有7成是聚划算定制款或一年内首发的新品。这意味着下沉市场不再是尾货清仓或者山寨低劣的代名词。“小镇青年”们对品质和时尚的需求，丝毫不亚于大城市的消费者。

　　在阿里巴巴商业操作系统的帮助下，家居、酒类、汽车等零售业态持续火爆。今年双11，居然之家、红星美凯龙两大家居全国连锁卖场巨头共计有77城134店达成数字化卖场升级，线期间，居然之家卖场的品牌做了1321场直播，红星美凯龙单场直播望观人数破10万，单场直播成交订单超600单。直播火爆，销售额也特别亮眼：居然之家新零售71城110家店双11当天9点05分，销售额突破10亿；红星美凯龙新零售6城24店双11当天10点37分，销售额突破10亿。

　　2019年，消费已经连续五年成为经济增长的第一动力。如何满意和超越消费者的预期、激发消费活力成为业界思索的要点。就像阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇说的那样，新需求拉动新供应的制造，新供应的制造所带来的新消费，绝对不只是原有消费的数字化，而是真正带来了新的消费增量。

　　此外，天猫养车的服务单量全面超越去年。双11刚开场2。5个小时，天猫养车的订单量就超越了去年全天，截止11日中午12时，订单量是去年同期的4倍。新零售试水项目“保养宝”单修理厂的单月销售达到同行平均水平的3倍。由于下沉市场连锁药店的加入，阿里健康O2O新零售订单量今年整体同比增幅达300%。今年双11，包括北上广深杭蓉汉合南济的十个城市正式上线分钟以内送达。

　　同时，带领品牌强势下沉，精准触及下沉市场用户，是聚划算带领品牌迅速增长的要害原因。秋虎漫画网今年天猫双11，无论是美菱、容声、海尔等家电爆款，还是百雀羚、一叶子、珀莱雅等美妆爆款，抑或是顾家、喜临门、芝华仕等家具爆款，都有超过60%订单来自下沉市场，其中百雀龄、美的等品牌爆款在下沉市场增速超过100%，珀莱雅、喜临门等品牌爆款在下沉市场也都有近100%的增长。秋虎漫画网

　　2684亿元！2019年天猫双十一成交额最终锁定在这个数字上，成交额再改入纪录。今年，2019天猫“双11”破百亿成交额“再提速”，仅用时1分36秒，较去年提前了29秒。开场2小时148个品牌成交额破亿。在此前一天的猫预售阶段已有64个品牌成交破亿元，相比去年同期翻了一番。

　　青岛仍是山东购买力最高的城市，在暖买区县排名中，青岛人最爱购买的商品分别是羽绒服、裤子、手机、面部护理套装和空调。在奢侈品方面，今年第一单奢侈品成交是一位来自青岛崂山区的手速卖家，抢到了一款芬迪经典款水桶包。

　　和去年双11主要是线上活动不同，从去年开始，天猫已经开始走线上线下相结合的道路。在阿里巴巴商业操作系统的助力下，新消费激活新增量，线上线下实现共同增长，数字经济正在与实体经济全面融合。

　　今年，盒马的170家线前，盒马火锅品类正式上线周，已经成为全国最大的线上火锅销售品牌，最高一天卖出1。4万份锅底，其中六成订单来自线日，消费者在盒马天天的消费金额都超过了去年双11当天。今年双11期间，预计有55万只鸡、16万只鸭、8万只鸽子、3万头猪、2万头牛和1万只羊通过盒马加入天猫双11。同时，30万只大闸蟹已整装待发，从江苏地区奔赴全国各地。

　　作为今年“京东11。11全球好物节”的最大亮点，京东超体从11日0点起即推出了各种满减、尖货等福利活动，叠加线折，以最大的诚意和实惠归馈重庆消费者。小米55英寸4K电视价格低至999元，海信6公斤全自动波轮洗衣机价格低至349元，美的1匹变频小鲸鲨价格低至899元……多个惊爆价令现场消费者频频开启抢购模式，带动全场超暖烈的购物氛围。与此同时，消费者对于5G体验区、烘焙教室、美容美发体验区、电竞体验区表现出浓厚的爱好，体验者络绎不绝，甚至出现了排队现象，足见消费者对于电器体验的需求之强烈。

　　据统计，10月31日京喜接入微信一级入口，京喜平台一小时所售商品件数峰值达到1600万件，下单量环比切换前一周日均增长365%，新增用户数环比日均增长217%。10月18日-11月10日期间，京喜平台下单量环比9月日均增长274%，工厂直供下单量环比9月日均增长394%。11。11期间，京东全站新用户中，来自京喜的超过四成。河南武陟、安徽涡阳、江苏东海、河北蠡县、福建大田成为京喜新用户TOP5区县。

　　11月11日24时整，2019天猫双11正式落下大幕。最终，天猫双11成交额定格在2684亿元，比2018年增长550亿元，再创历史新高。其中，在双11省份/区域竞技榜上，山东最终排名全国第五位。

　　京东也再次刷新了自己的纪录，京东3C类产品持续暖卖，消费升级趋势明显。截至11月11日14时37分，京东11。11全球好物节累计下单金额1794亿元，这一数字超过了去年京东11。11全球好物节的整个下单金额。同样主攻3C类产品的苏宁，家电3C产品成交额1分钟就突破了10亿元。

　　统计数据显示，过去两年里，淘宝天猫的月活跃用户增长2。26亿，其中绝大部分来自下沉市场。而今天参与天猫双11的消费者预计将超过5亿人，比去年再增长1亿。仅仅在11月9日这样一个普通的日子，淘宝App的日活用户就已超越去年双11当天的峰值。

　　就济南数据来观，与山东稍有区别，济南人买的最多的商品是羽绒服，大概是对这个冬天的温度没有信心。购买最多的商品第二至第五是：裤子、手机、面部护理套装和沙发。在济南外销的产品中，手机、裤子和阿胶产品名列前三，也说明了山东特产阿胶在人们养生保健意识日趋提高的今天依然面临广阔市场。

　　暖买城市榜中，青岛位列第一，济南、烟台、潍坊、临沂紧随其后。在暖买区县排名中，济南的历下区和历城区，铺示出了强劲的消费力，分列山东第一和第四，青岛市北区、青岛西海岸新区分列第二和第五，临沂兰山区位列第四。

　　今年，餐饮品牌通过口碑饿了么齐聚天猫双11。秋虎漫画网11日上午8！29分，肯德基双11的销售额突破1亿元。这是中国本地生活行业首个单日销售额过亿的品牌。除肯德基以外，麦当劳、汉堡王、必胜客都在双11开场不到2小时就超过了去年全天交易额。此外，双11当天凌晨0点至1点，已有超200商家在口碑饿了么入行了“手艺直播”，涵盖了美发、健身、婚纱摄影、教育培训等本地生活行业的每一个领域。

　　今年“双11”拼多多依然发挥社交平台裂变优势，在微信封杀各种分享的情况下，意外打出了新的分享创意。直到10月30日晚上，拼多多才宣布了其“双11”的打法——做百亿补贴。然而拼多多在数据播报方面却异常低调，在各大平台纷纷亮出数据的时间，拼多多并没有播报数据。

　　此外，iPhone11、华为Mate 30 Pro等最暖门的手机，也都有超过一半订单来自下沉市场。在聚划算的引领下，天猫双11成为品牌精准触达下沉市场用户，获取下沉市场新客的最好机会。

　　同样，一直坚持走中高端用户道路的京东今年也将目光转向低线日的京东全球好物节的启动仪式上，京东集团副总裁韩瑞公布京东全新的社交电商平台“京喜”正式上线。尤其是在京喜正式接入微信一级入口后，取得了令人瞩目的成绩。